Ngày 17 tháng 9 hàng năm được chọn là Ngày An toàn người bệnh Thế giới, được xây dựng trên nguyên tắc cơ bản của y học "First do no harm - Đầu tiên là không gây hại". Đây là nền tảng nhằm thúc đẩy sức khỏe và an toàn người bệnh được phát động trên toàn cầu của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) được bắt đầu vào năm 2019 khi Hội đồng Y tế thế giới kỳ 72 đã thông qua Nghị quyết WHA72.6 "Hành động toàn cầu về an toàn người bệnh".

Ngày An toàn người bệnh Thế giới với mục đích nâng cao nhận thức và sự tham gia của cộng đồng, tăng cường hiểu biết, hướng tới sự đoàn kết và hành động toàn cầu của các Quốc gia thành viên nhằm thúc đẩy an toàn người bệnh. Mỗi năm, một chủ đề mới được chọn cho Ngày An toàn người bệnh Thế giới để nêu bật một lĩnh vực an toàn người bệnh cần ưu tiên hành động khẩn cấp và đồng bộ.

Năm nay, chủ đề Ngày An toàn người bệnh Thế giới năm 2024 là “Improving diagnosis for patient safety - Nâng cao năng lực chẩn đoán vì sự an toàn của người bệnh” với khẩu hiệu “Get it right, make it safe! – Chẩn đoán chính xác, điều trị an toàn”, nhấn mạnh tầm quan trọng của chẩn đoán chính xác và kịp thời trong việc đảm bảo an toàn cho người bệnh và cải thiện kết quả điều trị. Chẩn đoán chính xác giúp người bệnh tiếp cận được với dịch vụ chăm sóc y tế kịp thời, tăng hiệu quả điều trị và giảm chi phí viện phí. Chẩn đoán thiếu chính xác, chẩn đoán muộn, bỏ soát chẩn đoán hoặc chẩn đoán sai có thể ảnh hưởng đến sức khỏe và an toàn người bệnh. 

WHO đưa ra mục tiêu của Ngày An toàn người bệnh Thế giới 2024:

1. Nâng cao nhận thức toàn cầu về các sai sót trong chẩn đoán góp phần gây hại cho người bệnh và nhấn mạnh vai trò quan trọng của chẩn đoán đúng, kịp thời và an toàn góp phần vào việc cải thiện an toàn người bệnh.

2. Đề cao tính an toàn của chẩn đoán trong chính sách an toàn người bệnh và thực hành lâm sàng ở mọi cấp độ chăm sóc sức khỏe, phù hợp Kế hoạch hành động an toàn người bệnh toàn cầu giai đoạn 2021–2030.

3. Thúc đẩy sự hợp tác giữa các nhà hoạch định chính sách, nhà quản lý y tế, nhân viên y tế, người bệnh và các bên liên quan khác trong việc thúc đẩy chẩn đoán đúng, kịp thời và an toàn.

4. Trao quyền cho người bệnh và gia đình tích cực tham gia với các nhân viên y tế và các nhà quản lý y tế nhằm cải thiện các quy trình chẩn đoán.

Thông điệp chính của Ngày An toàn người bệnh Thế giới 2024: 

1. Chẩn đoán chính xác và kịp thời là bước đầu tiên để can thiệp phòng ngừa và điều trị hiệu quả.

Các lỗi chẩn đoán chiếm 16% các tổn hại có thể phòng ngừa và phổ biến trong tất cả các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Các lỗi chẩn đoán có thể bao gồm chẩn đoán bị bỏ sót, chẩn đoán sai, chẩn đoán bị trì hoãn hoặc chẩn đoán bị truyền đạt sai. Chúng có thể làm xấu đi kết quả điều trị của người bệnh và đôi khi dẫn đến bệnh tật kéo dài hoặc nghiêm trọng, thậm chí là tử vong, cùng với chi phí chăm sóc sức khỏe tăng cao.

2. Hiểu rõ quy trình chẩn đoán là chìa khóa để giảm thiểu sai sót.

Quá trình chẩn đoán bao gồm nhiều bước lặp đi lặp lại, cụ thể: sự trình bày bệnh sử của người bệnh; thu thập tiền sử và khám lâm sàng; xét nghiệm chẩn đoán, hội chẩn và thông báo kết quả; hợp tác và phối hợp các chuyên khoa; chẩn đoán cuối cùng và lên kế hoạch điều trị; theo dõi và đánh giá lại. Lỗi có thể xảy ra ở bất kỳ giai đoạn nào.

3. Có nhiều giải pháp để giải quyết lỗi chẩn đoán.

Các nhà hoạch định chính sách và nhà quản lý y tế nên thúc đẩy môi trường làm việc tích cực và cung cấp các công cụ chẩn đoán chất lượng; nhân viên y tế nên được khuyến khích liên tục phát triển kỹ năng của mình và giải quyết thiên kiến vô thức trong phán đoán; và người bệnh nên được hỗ trợ để tích cực tham gia trong suốt quá trình chẩn đoán của họ. 

4. Chẩn đoán là một nỗ lực của cả nhóm.

Chẩn đoán chính xác và kịp thời đòi hỏi sự hợp tác giữa người bệnh, gia đình, người chăm sóc, nhân viên y tế, nhà quản lý y tế và nhà hoạch định chính sách. Tất cả các bên liên quan phải tham gia vào việc định hình quá trình chẩn đoán và được trao quyền để bày tỏ bất kỳ mối quan ngại nào.

Bệnh viện An Sinh hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới bằng các hành động thiết thực và cụ thể. Bệnh viện An Sinh tổ chức giám sát và kiểm tra thường xuyên mỗi ngày, thực hiện giám sát qua camera, kiểm tra định kỳ và kiểm tra đột xuất tất cả các hoạt động giao tiếp và chăm sóc giữa nhân viên y tế và người bệnh. Bệnh viện An Sinh thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, sinh hoạt khoa học, sinh hoạt chuyên môn, bình bệnh án trên các ca lâm sàng thực tế… và các hoạt động hướng tới an toàn người bệnh khác. Bệnh viện An Sinh tổ chức hoạt động truyền thông về an toàn người bệnh, thực hiện các biển báo, tờ rơi, áp phích hướng dẫn tại các khu vực phòng khám, phòng bệnh, tiếp nhận, sảnh chờ và công viên ngay tại bệnh viện. Bệnh viện An Sinh còn khuyến khích cán bộ nhân viên y tế bệnh viện chủ động báo cáo sự cố y khoa để tìm kiếm nguyên nhân gốc rễ, đưa ra hướng xử lý phù hợp, khắc phục kịp thời và thực hiện công khai trên các bản tin An toàn người bệnh hàng tháng, hàng quý của bệnh viện. Qua các hoạt động hướng đến an toàn người bệnh, Bệnh viện An Sinh đã có nhiều cải tiến tích cực, góp phần quan trọng trong việc nâng cao chất lượng phục vụ và dịch vụ trong các hoạt động thăm khám – chẩn đoán – điều trị kịp thời cho người bệnh. Giải quyết và khắc phục các vấn đề có thể dẫn đến chẩn đoán thiếu sót hoặc chẩn đoán sai sót, tăng khả năng giao tiếp hiệu quả giữa nhân viên y tế với nhau, tăng khả năng giao tiếp giữa nhân viên y tế với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, giảm tải các công việc không tên hàng ngày, tăng năng suất làm việc hiệu quả ngay tại các khoa phòng và khi cần có sự phối hợp làm việc giữa các khoa phòng chức năng.

Bệnh viện An Sinh

Sức khỏe và hạnh phúc của gia đình bạn

Bệnh viện An Sinh đã triển khai Bệnh án điện tử ngoại trú (EMR) là một trong những nỗ lực nâng tầm chất lượng dịch vụ và phục vụ, mang đến trải nghiệm tiện ích công nghệ khi đi khám bệnh với ưu điểm giúp bạn chủ động quản lý hồ sơ thông tin sức khỏe, tiết kiệm thời gian và chi phí khám chữa bệnh.