Đứng đầu bảng điểm chất lượng bệnh viện năm 2020 của Ngành Y tế TPHCM là BV Hùng Vương, đứng thứ hai là BV Từ Dũ. Điểm đáng ghi nhận là có tất cả 27 bệnh viện đạt điểm chất lượng trung bình trên 4 điểm (thang điểm 5), tăng 7 bệnh viện so với năm 2019, và chỉ còn 4 bệnh viện có điểm chất lượng từ 2-2,5 điểm.

Từ ngày 07/01/2021 đến ngày 29/01/2021, Sở Y tế đã tổ chức đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng đối với tất cả bệnh viện trực thuộc theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam phiên bản 2.0 do Bộ Y tế ban hành.

Tổng số bệnh viện được Sở Y tế đánh giá chất lượng là 111 bệnh viện, bao gồm 32 bệnh viện thành phố; 22 bệnh viện quận, huyện; 54 bệnh viện tư nhân và 03 bệnh viện bộ ngành (Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi Chức năng Thành phố Hồ Chí Minh, Bệnh viện Giao thông Vận tải và Bệnh viện Đa khoa Bưu điện).

Điểm nổi bật nhất là nếu như năm 2019 chỉ có 20 bệnh viện đạt điểm trung bình từ 4 điểm trở lên (mức chất lượng tốt), thì năm 2020 đã có 27 bệnh viện đạt mức chất lượng tốt. Trong đó, có 09 bệnh viện có trên 50% số tiêu chí đạt mức 5 (mức tối đa): BV Hùng Vương (57/82), Từ Dũ (53/82), Nhân Dân 115 (51/79), Nhân Dân Gia Định (50/83), Đa khoa Hoàn Mỹ Sài Gòn (50/82), Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park (48/82), Nhi đồng 1 (46/79), Bình Dân (41/79), Viện Y Dược học Dân tộc (40/78). Lần đầu tiên, 2 bệnh viện chuyên khoa Sản đã vượt lên dẫn đầu bảng xếp hạng, đứng đầu là BV Hùng Vương, đứng thứ hai là BV Từ Dũ, cả 2 bệnh viện này lần đầu tiên đã vượt qua mốc điểm trung bình 4,5 điểm.

Điểm đáng ghi nhận khác là không có bệnh viện nào dưới 2 điểm, còn 5 bệnh viện có điểm chất lượng trung bình dưới 2,5 điểm và 5 bệnh viện có số tiêu chí còn ở mức 1 nhiều (hơn 10 tiêu chí) như Bệnh viện Thẩm mỹ Korean Sao Hàn (19/78), AVA Văn Lang (17/78), Thẩm mỹ Angel (14/78), Răng Hàm Mặt Mỹ Thiện (13/78) và Thẩm mỹ Kỳ Hòa Medika (11/78).

Nhận định chung, về ưu điểm, các bệnh viện đã có nhiều nỗ lực, phấn đấu cải tiến chất lượng nhằm đạt các tiêu chí do Bộ Y tế ban hành, 72% bệnh viện có điểm chất lượng tăng so với năm 2019. Nếu như năm 2019 có 86 đơn vị đạt điểm trung bình trên 3, thì đến năm 2020 đã có 87 bệnh viện đạt điểm trung bình từ 3 trở lên, chiếm tỷ lệ 81%. Số lượng tiêu chí ở mức 1 của các bệnh viện giảm rõ rệt, trong khi số lượng tiêu chí đạt mức 5 tăng đáng kể. Phần lớn các bệnh viện đã chủ động phân bổ nguồn lực và triển khai nhiều hoạt động, nhiều giải pháp sáng tạo, cải tiến chất lượng trong nhiều lĩnh vực hoạt động của bệnh viện với mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ (nhóm tiêu chí hướng đến người bệnh có điểm trung bình cao nhất).

Đoàn đánh giá chất lượng bệnh viện của Sở Y tế đã ghi nhận và giới thiệu rộng rãi trong toàn ngành (đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế TPHCM) mô hình điển hình về quản trị bệnh viện, cải tiến chất lượng hướng đến lấy người bệnh làm trung tâm ở nhiều góc cạnh khác nhau, bao gồm:

1) Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố chính thức triển khai chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPI)

2) Mô hình Khoa Hồi sức tích cực – Chống độc tại một bệnh viện tuyến huyện hạng 2 xứng đáng được giới thiệu và nhân rộng (BV quận 11)

3) Điểm sáng của Bệnh viện quận 2

4) Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới TPHCM đã đóng góp những bằng chứng khoa học quan trọng cho thế giới trong cuộc chiến chống lại đại dịch COVID-19 

5) Một mô hình kiểm soát nhiễm khuẩn tại một khoa ICU (BV Quốc tế City)

6) Bệnh viện Nhi Đồng 1 đứng trước những cơ hội và thách thức để trở thành một trung tâm Nhi khoa hàng đầu của khu vực Đông Nam Á 

7) Bệnh viện Vinmec Central Park vừa phát triển chuyên sâu vừa đảm bảo phòng chống dịch COVID-19

8) Bệnh viện Phụ sản Mê Kông tập huấn kỹ năng cấp cứu cơ bản cho tất cả nhân viên y tế của bệnh viện và chuyển đổi số khai báo y tế

9) Bệnh viện Tâm Đức có khoa chuyên sâu đầu tiên cả nước về bệnh cơ tim phì đại

10) Bệnh viện FV chọn hướng phát triển theo chuẩn quốc tế và không để người Việt phải ra nước ngoài để chữa bệnh

11) Bệnh viện Bình Dân tiếp cận chuẩn Châu Âu trong đào tạo thực hành Phẫu thuật Nội soi Tiết niệu cho học viên khu vực Đông Nam Á

12) Sớm hoàn thiện mô hình vận chuyển máu và chế phẩm máu đến các bệnh viện (BV Truyền máu Huyết học)

13) Thêm một hệ thống vận chuyển mẫu xét nghiệm đi vào hoạt động giúp rút ngắn thời gian chờ kết quả xét nghiệm (BV Nhi Đồng 2)

14) Bệnh viện quận Thủ Đức cần có một cơ sở hạ tầng mới tương xứng với quy mô và năng lực của một bệnh viện hạng 1 của Thành phố Thủ Đức

15) Điểm sáng hiếm thấy tại một bệnh viện tư nhân (BV Mỹ Đức)

16) Đã có thêm một chọn lựa cho người bệnh: chạy thận theo công nghệ Nhật Bản (BV Nguyễn Tri Phương)

17) Mô hình đơn vị Cấp cứu sàng lọc đáng được giới thiệu nhân rộng (BV Nhân Dân 115)

18) Giải pháp chứng thư số thay cho chữ ký của các bác sĩ để rút ngắn thời gian trả kết quả xét nghiệm (BV Nhân Dân Gia Định)

19) Những điểm nhấn của Bệnh viện Hùng Vương trong năm 2020

20) Bệnh viện Từ Dũ quyết tâm trở thành một bệnh viện chuyên khoa sâu về sản, phụ khoa hàng đầu của khu vực Đông Nam Á

21) Viện Y Dược học dân tộc trên lộ trình tạo điểm nhấn về du lịch y tế cho Thành phố

Tuy nhiên, vẫn còn đó những tồn tại, một số lĩnh vực có điểm trung bình dưới 3 như công tác dinh dưỡng, phát triển chuyên môn kỹ thuật, xã hội hóa y tế, công tác thống kê, báo cáo, triển khai hoạt động nghiên cứu khoa học, bảo đảm chất lượng nguồn nhân lực quản lý bệnh viện, chất lượng các xét nghiệm, ghi chép hồ sơ bệnh án, các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và hoạt động chuyên môn, hệ thống tổ chức cấp cứu, chăm sóc sản khoa và sơ sinh ở các bệnh viện đa khoa.

Dưới đây là kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2020:

Nguồn: Sở Y tế Tp. Hồ Chí Minh